2018年10月11日(木) 更新

帝国ホテルのインターンシップの内容と受かるための選考対策

帝国ホテルのインターンシップ選考対策①:企業研究

帝国ホテルのインターンシップ選考対策の1つ目は、企業研究です。
「御三家ホテル」のひとつとして知られる帝国ホテル。今や、日本人だけでなく、外国人からの大きな人気を得ている歴史のあるシティホテルです。誰しもが小さいころ、ホテルのスタッフを見て「格好良い」と憧れたことがあるのではないでしょうか?サービスの素晴らしいスタッフに溢れている帝国ホテル。そんな帝国ホテルはどのような人材を求めているのでしょうか?

創立125年の老舗ホテルの歴史を創っていける人

帝国ホテルは、2015年現在創立125周年を迎えたれ歴史のあるホテルです。そんな老舗ホテルの歴史のページを創っていける人を求めています。新しいホテルが続々増えている中、著名人や古くからの顧客が通う帝国ホテル。それほど建物の美しさやスタッフのサービスの素晴らしさがあるのです。

帝国ホテルの未来を考えて実現できる人

帝国ホテルは、「自社の未来を考えて実現できる人」を求めています。
一ホテルマンとして、お客様に質の高いサービスを提供するのは当然のことです。それに加えて「帝国ホテル」の未来を真剣に考えられるか、その未来の実現に向けて力を発揮できるかが重要なポイントとなってきます。
2020年に東京オリンピックを控えた今、ホテル業界は大きな注目を浴びています。「自分が未来の帝国ホテルを背負っていくぞ」という強い気持ちが大切でしょう。

IRからわかる企業情報

『平成29年3月期第3期決算短信」によると、売上高は4202億円で営業利益は402億円となっています。雇用情勢の改善や良好な所得環境により、緩やかな回復基調が続いたものの、個人消費の伸び悩みや不確実な海外要因により不透明な状況が続いたものの、ホテル業界においては政府の観光立国推進に向けた諸政策などにより、来日訪日外国人客数の増加を背景に好調に推移しました。ホテル事業の売上高が収益源となっており、不動産賃貸事業の売上高は前年同期比2.2%増の284億円となっています。

帝国ホテルのインターンシップ選考対策②:応募条件

帝国ホテルのインターンシップは、エントリーシートや試験がないようです。
主な流れとしては、大学生・院生は応募後に面接を行い希望部署や労働時間を決定していきます。
専門学生は学校との繋がりがあるので、学校から応募をして面接後、長期でインターンシップをすることも可能でしょう。
だからといって、全員が通過をするわけではありません。一ホテルマンとして、身だしなみや言葉遣いには入念にチェックしておきましょう。

インターンシップに参加すると内定に有利!

帝国ホテルの採用選考では、インターンシップについて聞かれることがあるようなので帝国ホテルで経験をしていれば有利です。またホテルは沢山の部署があり、沢山の人とコミュニケーションを取る機会があります。インターンシップ中に入社をしたいという熱意を伝えておくのもありでしょう。
採用選考でインターンシップについて話すには、3年生の夏に行われるサマーインターンシップに参加するのがベストです。インターンシップにも選考はあります。帝国ホテルのように就活生に人気なインターンシップは倍率も高いため対策が必須です。エントリーシートの書き方や面接対策法がまとめられている「サマーインターン完全対策」の資料を使って対策をしましょう。

帝国ホテルのインターンシップ選考対策③:実施内容

帝国ホテルのインターンシップ選考対策の3つ目は、実施内容の把握です。
基本的に、帝国ホテルのインターンシップは時期関係なく募集をしています。配属部署にもよりますが、大学生の場合は3ヶ月間でいくつかの部署を経験するでしょう。以下で、帝国ホテルのインターンシップ内容について、部署別に見ていきましょう。

●宿泊部か料飲部で仕事内容は大きく異なる

■宿泊部:フロント、客室係、オペレーション、ベルマン、ドアマン
(インターンシップでホテルの顔である「フロント」や「ドアマン」は難しい)

■料飲部:レストランスタッフ、バースタッフ、ルームサービス、和食スタッフ

帝国ホテルのインターンシップ:宿泊部客室課での配属

帝国ホテルの配属が宿泊部客室課に決まった場合の一日の流れを確認していきましょう。
客室課は、客室の清掃をしたり、その後にお客様別の物をセットしたり、廊下で会ったお客様の対応など忙しくてずっと動き回る部署です。裏方とも言われますが、フロント志望の社員は必ず客室を経験するなど、ホテルの知識が一番身につく部署です。

【例】
9:00~9:30  朝礼
9:30~11:00 客室見学
11:00~13:00 客室清掃
13:00~14:00 昼休み
14:00~16:00 客室清掃
16:00~18:00 お客様対応・遅番に引き継ぎ

あくまでも例ですが、だいたいは上記のような流れでしょう。

客室清掃は時間との勝負です。基本的にはお客様の外出中に全て終わらせなければなりません。どれだけ効率よく動いてキレイに清掃をするかが大切なポイントです。

帝国ホテルのインターンシップ選考対策は身だしなみと言葉遣い!

帝国ホテルのインターンシップ選考対策についてお話をしてきましたが、いかがでしょうか。帝国ホテルのインターンシップには、エントリーシートなどの選考はありませんが面接はあります。希望部署や勤務時間を話すだけかもしれませんが、相手は身だしなみや言葉遣いを見ています。帝国ホテルのような高級ホテルのスタッフにとって身だしなみは必要不可欠です。お客様が見て不快だと思わせる身だしなみは絶対NGなので面接前には入念なチェックを。インターンシップで、帝国ホテルの最高のサービスを学びましょう!

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