取り次ぎのビジネスコラム

取り次ぎに関するコラムを5件掲載しています。業界のノウハウ・情報を調べるなら、みんなの知恵がたくさん詰まったキャリアパークで!

取り次ぎのコラム一覧

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電話を内線で取り次ぎする時の対応マナー

電話を内線で取り次ぎする時の対応マナー

電話の出方や内線で取り次ぎする時の対応マナーを覚えましょう。電話の出方や内線の取り次ぎは新入社員にとって、初めての経験ですよね。まずは、電話を取り次ぐことがメインになります。電話を取り次ぐ際の内線に関するマナーについて紹介します。

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丁寧な電話対応はビジネスマナーの基本|営業電話にはどう対応すべき?

丁寧な電話対応はビジネスマナーの基本|営業電話にはどう対応すべき?

丁寧な電話対応はビジネスマナーの基本です。 ですが、厄介な営業電話を上司に繋いで怒られた経験はありませんか。 営業電話の区別をつけるコツを知り、スムーズなビジネスシーンを送りましょう。

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上司へ休日に連絡する際のマナーと取次ぎのお願い例

上司へ休日に連絡する際のマナーと取次ぎのお願い例

上司に休日に電話をする必要が出てきたとき、気をつけたいマナーがあります。上司への電話を休日にしなければならないというとき、きちんとマナーを守って電話をする必要があります。夜遅い時間にならないように、取次ぎのマナー、出ないときの対応など、休日の上司への電話は注意すべき点が多いのです。

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新人の電話対応で困るパターンと対策

新人の電話対応で困るパターンと対策

新人の電話対応で困るパターンと対策について紹介します。電話応対は、新人研修で指導を受けたり、先輩からひととおりは教わるかもしれませんが、そうはいっても、実際に電話応対をしてみないとわからないこともたくさん出てくるわけです。今回は新人が電話応対でありがちな困ることとその対策を述べたいと思います。

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【上司にできると思わせる】電話対応マナー3つのポイント

【上司にできると思わせる】電話対応マナー3つのポイント

電話対応の業務は取引先からの伝言など大事な用件が含まれている可能性大。上司への伝言を頼まれる事もあるでしょう。そんな時はチャンスです。キャリアパークでは、上司にできると思わせる電話対応のコツをまとめました。

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