2017年06月26日(月) 更新
就活で必要なコミュ力を鍛えるためのトレーニング法~言葉遣い・表現・服装・身だしなみについて解説~
目次
就活で必要なコミュ力を鍛えるための考え方とは?
就活においてはビジネスマナーやスキルが注目されやすいですが、それを伝えるコミュニケーション能力を鍛えていくことも、非常に重要です。そこで、コミュニケーション能力を鍛えるトレーニング方法と、言葉遣い、表現、服装、身だしなみなどについてお伝えいたします。
コミュ力を鍛える方法①:相手がどんな会話を好むか仮説を持つ
コミュニケーション力を鍛えるためには、仮説を持って様々な人と会話をするというトレーニング方法が効果的です。相手によってどのようなコミュニケーションが最適なのかを想定し、相手によって対応を変えられるかどうかが、コミュニケーションの成功に大きく影響します。いきなり距離を詰めるのではなく、相手がどのような人で、何に興味関心があるのかを、自分なりに仮説を立ててみましょう。
仮説を立てたら、実際にその通りなのかを、相手との会話や質問の中で確かめていき、相手を中心としたコミュニケーションを続けてみましょう。
どんな会話・行動を好むか探るテクニック
相手がどんな会話、行動を好むか探れる質問をまとめてみました。基本的には、相手の言動の理由を訊く質問で、相手の人間性のヒントが得られるでしょう。
就活生同士の場合
「どうしてこの業界を志望したんですか?」
「どんな職種がいいな、と思いますか?」
「グループディスカッションの時は司会とタイムキーパー、どっちが好きですか?」
採用担当相手の場合
「御社ではどのような社員を求めていらっしゃるのでしょうか?」
「募集されている職種に必要な素質はどんなものがありますか?」
「◯◯さん(採用担当)が就活をされたときはどんな会社が良いと思われたのでしょうか?」
コミュ力を鍛える方法②:言葉遣い・表現を相手に合わせる
立てた仮説が正しいのかどうか、まずは言葉遣いや表現を合わせて確かめてみましょう。例えば、相手によってこのように対応を変えてみましょう。
相手がフランクな人・企業の場合
軽く率直な言葉遣いでも大丈夫。また、いつも通りの表現方法で会話しても問題ありません。かしこまった言葉遣いのままでは、逆に暗い印象を与えてしまうかもしれないため、少し意識して明るく話してみましょう。また、自分の思っていることを素直にぶつけてみるのもいいでしょう。
相手が厳格な人・企業の場合
教科書通りの就活らしい言葉遣いで話しましょう。普段通りの表現方法ではなく、より専門的で知性を感じられる言葉を選びましょう。特に敬語には注意して、「御社」「わたくし」といった改まった呼び方を徹底しましょう。また、相手の質問や返答の意図を慎重に捉え、今話すべきことは何なのか考えてから言葉にしましょう。
コミュ力を鍛える方法③:服装や身だしなみも相手に合わせる
就活では見た目、特に服装や小物選びが採用担当からの印象を決めます。こちらも相手がどのようなものが好きであるか仮説を考えて行動しましょう。
服装はもちろんフォーマル・私服の時はTPOを意識
就活は黒のリクルートスーツが主流ですが、特に新卒生はリクルートスーツだけで活動をした方が無難でしょう。アパレル関係やメディア関係のファッションセンスを求められる職場の場合は、少し工夫をした方が良いこともありますが、リクルートスーツを着てきたことがコミュニケーションにおいてマイナスになる、ということはありません。また、転職者の場合は、グレーやネイビー、ベージュなどの地味な色のスーツで、多少ストライプなどが入っていても問題ありません。
この色の基準は私服OKの説明会・面接でも同じです。逆に、不必要な場面で場にそぐわない派手な服装をしてくることは、コミュニケーションが取りづらそうと思われ、警戒されてしまうこともありますので、気を付けましょう。
身だしなみは小物に現れる!親しみやすい自分を演出しよう
服装同様、鞄や筆記用具、メモ帳なども、就活中であることを意識しておきましょう。個性を前面に出すことが選ばれる理由になるとは限りません。周囲とフラットな状態でコミュニケーションし、その中で内面の個性を出す方が、人事にとっては好印象です。
就活で必要なコミュ力を鍛えるための方法は仮説を持って相手に合わせた対応をとること
コミュニケーションを鍛えるためには、まずコミュニケーションを取る相手のことを考え、相手がどのような会話、行動を好むか仮説を持つことが効果的でした。また、言葉遣いや服装、身だしなみといったところも、相手や周囲に合わせていくことが大切です。まずは相手を中心においてコミュニケーションを取ることを心がけてみましょう。
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