ANAエアポートサービスの面接の通過率を上げるための対策と回答例

ANAエアポートサービス対策：面接の流れと内容

ANAエアポートサービスの面接に至る流れと対策、回答例について紹介していきます。ANAエアポートサービスの選考にエントリーし、合格の通知後、会社説明会へと参加することができます。1次面接では筆記テストはなく、2次面接と最終面接に適性検査とSPIの検査が行われます。また、それに加え、最終面接では身体検査も行われるようです。これは、内定が決まったときの制服の作成に必要となるデータですのであまり気にする必要はなさそうです。

面接は3回行われる

面接は1次面接、2次面接、最終面接の合計3回行われます。1次面接では、グループディスカッションが行われます。2次面接では、自己紹介・自己PRに加え、「なぜ競合他社ではないのか」、「ANAのイベントを羽田で行うならどんなものが良いか」などが聞かれるようです。また、そして最終面接では、「あなたが「これで私は一次を突破した!!」と思う点」「あなたが考えるGHに必要なこと」「5年後どうなっていたいか」などの質問をされるので、しっかりと受け答えできることが大切です。このように面接における質問や回答例などを調べ、面接試験の対策に備えるようにしましょう。

ANAエアポートサービス対策：面接で聞かれた質問例集

ANAエアポートサービスの面接でこれまで質問された質問例と回答例などを挙げながら、面接対策にいかせるようにしました。さまざまな質問例や回答例に隠された意図するところにも触れながら対策に役立つようにしています。面接官を討論相手だと思って、リラックスして臨みましょう。

【質問例】
1．自己紹介 、自己PR
2．競合他社でない理由
3．5年後ANAエアポートサービスはどうなっているか
4．GHになったらどんなサービスを心がけたいか
5．GHに必要なことは何か

ANAエアポートサービス対策：面接の質問と回答例①

【質問】
GH（グランドホステス）になったらどんなサービスを心がけたいか

【回答例】
どんなお客様も気持ちよく「おもてなし」できるように心がけたいです。具体的には空港はあらゆるお客様が搭乗します。小さなお子様やご老人、はたまた手助けが必要なお客様もいます。そういったお客様それぞれに、寄り添った対応をしていきたいです。また、空港ではお客様以外にも飛行場を見学する方や空港に遊びに来ている方、初めて飛行機を利用する方、様々いらっしゃいます。そのためにも、空港全体を把握し、お客様が求める以上の情報を提供できるようになりたいと考えています。

ANAエアポートサービス対策：面接の質問と回答例②

【質問】
GH（グランドホステス）に必要なことは何か

【回答例】
GHに必要なことは、「予知能力」だと思います。予知というと大げさですが、お客様がどのようなことを求めているのか、また、どういった行動をするのか常に予測していることが大切だと考えています。飛行機に乗るためにどういったことが必要なのか、知っているお客様ばかりではありませんし、飛行機が遅延することやお客様が搭乗しないなどのトラブルは計り知れません。それを最小限に抑えるためにも、次に何が起きるのか常に考え、「予知」するということは大切だと思っています。

航空業界は就活生からの人気が高い

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ANAエアポートサービスの面接対策では回答例を参考にあらゆる質問を予想して答えを用意しておこう

羽田空港を拠点とするANAエアポートサービス。東京にある空港として2020年のオリンピックに向けた改革が日々行われています。空港という特別な場所でお客様をどうお迎えするのか、どう見送りするのか、しっかりと考えておく必要があります。面接では、志望動機や自己PRをきちんと伝えるだけでなく、あらゆる質問をされることを想定して臨むことが大切です。あなた自身の良さを最大限にアピールできる回答が出来るように、対策をしてみましょう。