2017年07月14日(金) 更新

説明会を当日キャンセルした際の対処と選考への影響

説明会を当日キャンセルする場合「電話」で連絡する就活生が多い

キャリアパーク会員の就活生を対象に「説明会を当日にキャンセルする場合は、どうやって対処すべきだと思いますか?」というアンケートを実施しました。まずは回答の一部をご覧ください。

就活生の回答

  • 電話できちんと謝罪する
  • 電話する
  • 丁寧に
  • 直接電話する
  • 直接電話

■調査方法:キャリアパーク会員へのダイレクトメール
■調査日時:2017年3月7日
■調査元:ポート株式会社
■調査対象者:キャリアパーク会員の就活生
■質問内容:「説明会を当日にキャンセルする場合は、どうやって対処すべきだと思いますか?」

どうしても外せない用事ができてしまった。そんな時は、やむなく説明会の出席を当日にキャンセルするしかないでしょう。アンケートによると、就活生の多くが「電話できちんと謝罪する」「直接電話する」といった対処をするようです。メールなどで済ませるより、誠意の見せられる電話を選ぶ就活生が多いようですね。 実際にこのようなケースの遭遇してしまった場合、どのように対処すべきなのでしょうか?こちらの記事では、説明会を当日キャンセルした際の対処と、気になる選考への影響を確認していきましょう。

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説明会を当日にキャンセルした時の対処法

説明かの予約を入れていたのに、当日になって行けなくなってしまった。このような経験をした就活生はたくさんいます。就活生が心配するのは、説明会当日にキャンセルした場合の選考への影響です。
まず当日キャンセルした場合、どう対処すべきでしょうか?

無断欠席はNG!当日にキャンセルするなら電話で連絡を

説明会を当日キャンセルする場合、キャンセルとお詫びの連絡を入れるのがマナーです。どのような理由であれ、無断でキャンセルは絶対にしてはいけません。
予約した説明会の数日前にキャンセルする場合はメールで連絡をするのがマナーですが、説明会の当日キャンセルする場合は電話で、できるだけ早くに連絡してください。

説明会や合同説明会の当日キャンセルはよくあることです。罪悪感を感じる人もいるでしょうが、それほど気にしなくて大丈夫です。

ドタキャン・無断欠席したら早めにお詫びの連絡をメールで入れる

説明会をドタキャン、無断欠席したことを謝罪するメールを送ったら企業側からの印象が良くなるのかと聞かれれば、会社の人事によるとしか答えられませんが、礼儀としてお詫びをするに越したことはありません。
ドタキャンした当日、翌日には必ず連絡を入れるようにしてください。たとえば一週間後にお詫びのメールを企業に送ったとしても、企業からすれば何のことなのか、もうすでに忘れている場合が多いです。担当者も暇ではないのですから、逆に迷惑になってしまいます。何事も早めに連絡することが社会人として大切なのです。

説明会をドタキャン・無断欠席した場合に送るお詫びのメール例

【例文】
■件名
説明会無断欠席のお詫び

■本文
採用担当者 さま

突然のご連絡失礼いたします。××日の説明会の予約をしておりました、△▽大学の○○と申します。
先日、貴社にて○月××日に開催される説明会に伺うはずだったのですが日程を失念してしまい、ご席を用意していただいたにもかかわらず、無断欠席という形でお返事をしてしまったこと、深く反省しております。
このたびは、心ならずもご無礼を働きまして、深くお詫び申し上げます。

説明会を当日キャンセルしても選考に影響はない!

企業説明会や合同説明会をドタキャンした場合、これは社会人としてはマナー違反なのですが各社の選考に関しては影響はありません。
理由は企業側の担当者はとても忙しいですから、採用に関係ない学生のデータなどを集める暇も必要もないためです。仮に合同説明会をドタキャンしたとしてもその情報が他の企業に流れることはないですし、何かのリストに載るという場合もありえません。

再度予約を入れたい場合は必ず連絡を

説明会の種類などにもよりますが、ドタキャンしてしまった企業の説明会の予約を改めて入れたいと考えている人は、お詫びのメールを入れると良いでしょう。
これから、社会へ飛び立とうとしているわけですから、必要最低限のマナーを守った就職活動を心がけてください。

ただし小規模な説明会に無断欠席した場合は選考に大きく影響する

大手企業の説明会で大人数が一度に参加する場合、当日キャンセルや無断欠席者は十人単位で出ると言われています。大きな説明会を無断欠席しても、選考には影響しないことがほとんどです。ただし、中には無断欠席者をリスト化している企業もありますので、無断欠席は避けましょう。

中小企業の説明会で参加者も比較的少人数の場合、人事は欠席者を必ずチェックしています。少人数の説明会での無断欠席は、印象に強く残ってしまい、選考に大きく影響します。注意してください。

説明会の種類により同社選考に影響するケースも

予約をしておきながら説明会をドタキャンしたうえで、企業の面接を受ける強気な人は、あまりいないとは思いますが、その説明会の種類によっては当日キャンセルや無断欠席が選考に関わってくる場合があります。

個人的に面接がある場合や個別説明会に近い場合は注意!

就活サイトなどが企画してたくさんの就活生が集まる合同説明会なら、ドタキャンしても影響がない可能性のほうが高いです。しかし、たとえば予約した企業で個人的に面接が、あったり個別説明会に近いものですと、説明会に参加が面接を受ける条件として、提示されていることもあります。
そういった場合はドタキャンしたことにより、当然面接は受けられず選考に大きく影響するします。
大規模な説明会であればあるほど、ほぼ影響はありませんが、ドタキャンは企業に迷惑をかけますから一本連絡をしてキャンセルをしましょう。

説明会を当日キャンセルしても選考には影響しないが無断欠席はNG

説明会を当日キャンセルした際の対処と選考への影響について説明しました。
事情があるにせよ、説明会を当日キャンセルする時は連絡をするのは最低限のマナーです。選考への影響がないからと言って、説明会や合同説明会をドタキャンをしたり、無断欠席をするのは社会人としてふさわしくありません。
就活では、社会人としてのマナーや礼儀を守る必要があるのです。

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